Política de Privacidade

Última atualização: 30 de dezembro de 2025

A Ana Paloma Macedo Rocha LTDA (CNPJ 64.718.031/0001-65) valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Importante: Esta política se aplica a todos os dados coletados através do nosso site, formulários de contato, e-mails e interações comerciais.

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas informações necessárias para oferecer nossos serviços e responder suas solicitações, como:

Nome completo e dados de identificação;
Telefone e endereço de e-mail para contato;
Endereço comercial ou residencial (quando necessário para prestação de serviços);
Dados de contato fornecidos voluntariamente em formulários, WhatsApp ou ligações;
Informações sobre sua empresa ou negócio para personalização de serviços.

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

  • Enviar informações sobre nossos serviços de promoção de vendas;
  • Responder consultas, elaborar orçamentos e propostas comerciais;
  • Manter contato sobre novidades, oportunidades e atualizações relevantes;
  • Prestar suporte e atendimento aos nossos clientes;
  • Cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias;
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas:

  • Com empresas parceiras e prestadores de serviços, exclusivamente para execução dos serviços contratados, sob contratos de confidencialidade;
  • Com autoridades públicas quando exigido por lei ou determinação judicial;
  • Com profissionais jurídicos ou contábeis para cumprimento de obrigações legais;
  • Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa, sempre com garantia de proteção dos dados.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e medidas de proteção contra acesso não autorizado. Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis;
  • Controle de acesso restrito a informações pessoais;
  • Monitoramento regular de nossos sistemas de segurança;
  • Treinamento de nossa equipe em proteção de dados.

Mantemos as informações pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade ou por obrigação legal (geralmente 5 anos após o término da relação comercial).

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

Confirmação e Acesso

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.

Correção

Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo telefone (11) 94615-8625 ou e-mail privacidade@anapaloma.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site. Cookies opcionais (análise e marketing) só são ativados com seu consentimento via banner. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de atualização.

8. Contato do Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Ana Paloma Macedo Rocha LTDA
Encarregado de Proteção de Dados
E-mail: dpo@anapaloma.com.br
Telefone: (11) 94615-8625
Endereço: Rua Clovis Ximenes, 306, Sala 01, Centro, Varjota/CE - CEP: 62265-000


Ana Paloma Macedo Rocha LTDA
CNPJ 64.718.031/0001-65
Rua Clovis Ximenes, 306, Sala 01, Centro, Varjota/CE - CEP: 62265-000
Contato: (11) 94615-8625 | contato@anapaloma.com.br